Wil jij je bijdragen aan een maatschappij, en organisaties die écht werken voor mensen? Heb jij de drive om complexe vraagstukken aan te pakken, en heb je ervaring met grote strategische projecten en accounts en sta jij klaar om bij te dragen aan positieve verandering? Ben je een ervaren Service Designer met een hart voor de publieke sector? Dan zoeken wij jou!

Over ons:
Wij zijn Livework, al 22 jaar een toonaangevende service design studio met studio’s in Engeland, Nederland en Brazilië. Met ons internationale team van ervaren ontwerpers zetten we ons in om een positieve impact te maken, met veel aandacht voor de ontwikkeling van ons vakgebied, de mens, inspiratie en plezier. Livework heeft een focus op o.a. het sociaal domein, gezondheid en duurzaamheid. Kom je aan boord, dan word je deel van een super professioneel, slim, ambitieus, betrokken en gezellig team!

In Rotterdam werken we aan ‘cutting-edge’ projecten die sociale innovatie en transformatie mogelijk maken binnen de Nederlandse overheid- en publieke sector, en commerciële organisaties. Dit doen we in organisaties en dossiers waar iets op het spel staat: bijvoorbeeld in de toeslagenaffaire, het gevangeniswezen, de immigratiedienst, de zorg en bij het Rode Kruis. In deze complexe contexten werken we altijd aan 4 bouwstenen van impact (1) (systemisch) inzicht in het vraagstuk, (2) concrete oplossingen die vandaag iets veranderen, (3) strategie en beleidsontwikkeling en (4) de ontwikkeling van het verandervermogen van de organisatie en het versterken van de ontwerp-capability.

Wat ga jij doen?
Als Senior Service Designer werk je mee aan uitdagende projecten en heb je hier een leidende rol in. Je vertaalt strategische- en visietrajecten naar concrete interventies die samenwerking, leiderschap en werkbaarheid op de werkvloer verbeteren. Je co-creëert oplossingen samen met teams op locatie, waarbij je ruimte krijgt voor innovatie, experimentatie en schaalbare impact. En, je helpt het ontwerpvermogen van de organisatie te ontwikkelen.

Met ons team van ervaren ontwerpers leid je projecten van A tot Z: van onderzoek, conceptontwikkeling en ‘journey mapping’ tot het testen van prototypen en het opschalen van succesvolle innovaties. Daarnaast bouw je relaties op met opdrachtgevers en het projectteam aan de kant van de opdrachtgever en draag je bij aan de ontwikkeling van nieuwe projecten en het uitdragen van dit verhaal namens Livework.

Wie zoeken wij?

• Je bent een ervaren en getalenteerde Senior Service Designer. Je hebt minstens 5-7 jaar relevante ervaring. (bij voorkeur ook in de publieke sector)
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je kunt echte kwaliteit leveren, je bent analytisch en scherp. Service design, onderzoek, innovatie… you’ve been around. Daardoor leid je middelgrote tot grote service design projecten zelfstandig en met vertrouwen.
• Je herkent de waarde van intensiever met één klant werken. Dat stelt je in staat hun organisatie veel beter te leren kennen, rijkere relaties op te bouwen, werkelijke synergie te creëren en echt een verschil te maken.
• Je bent betrokken en empathisch. Je vindt mensen, relaties en het vinden van de juiste afstemming oprecht leuk. Je wint vertrouwen doordat je oog hebt voor relaties en hierin investeert.
• Je hebt interesse voor ‘hoe het werkt’ binnen (publieke) organisaties en hebt een antenne voor de nieuwe kansen voor design. Samen met andere Liveworkers lever je waarde en laat je het account groeien.
• Je staat stevig in je schoenen en bent gewend om met complexe doelgroepen te werken.
• Je bent gewend om zelfstandig projecten te leiden en tegelijkertijd onderdeel te zijn van een hecht team.
• Je hebt bij voorkeur een achtergrond in ‘strategisch ontwerp’.

Wat bieden wij?

• Een competitief salaris tussen € 55.000-€ 75.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.
• Uitdagende, maatschappelijke projecten binnen de publieke sector.
• Werken in een team van ervaren, enthousiaste ontwerpers.
• Een flexibele, hybride werkvorm: thuiswerken, bij de klant of in onze studio in Rotterdam.
• 25 vakantiedagen en de optie om meer dagen te kopen.
• Een ontwikkelingsbudget van € 1000,- per jaar en 5 persoonlijke ontwikkelingsdagen.
• Pensioenregeling, Macbook, iPhone en gratis lunch op kantoor.

Dit is hoe je kunt solliciteren:

Ben je enthousiast geworden over deze rol? Dan leren we je heel graag kennen! Stuur je motivatiebrief, cv en portfolio (mag ook een kleine omschrijving zijn van 1 of 2 van je beste projecten) via Breezy.Doe dat voor 8 april, want dan sluit deze vacature.

Let op: je kunt jouw portfolio het beste samenvoegen in 1 pdf met jouw cv aangezien het platform geen aparte optie biedt op portfolios te uploaden.

Het eerste gesprek is een (korte) video call. Het tweede gesprek is bij ons op kantoor in Rotterdam.

Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature, dan kan je die stellen via het Breezy platform.